Politica de Privacidade

1. Quem somos

A ADDS — AI Data Digital Solutions (“ADDS”, “nós”) é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.

• Responsável pelo tratamento: João Ricardo Duarte Marques, NIF 277811015
• Email de contacto: geral@addssolutions.com
• Website: addssolutions.com

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para responder às tuas solicitações e melhorar a tua experiência no nosso website:

2.1. Dados fornecidos por ti

Através do formulário de contacto, podemos recolher:

• Nome completo
• Endereço de email
• Empresa / Organização (opcional)
• Telefone (opcional)
• Departamento de interesse
• Mensagem

2.2. Dados recolhidos automaticamente

• Cookies técnicos: necessários para o funcionamento básico do website (sessão, preferências de idioma).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e horário de acesso, recolhidos pelos logs do servidor.

3. Para que utilizamos os teus dados

• Responder às tuas mensagens — para dar seguimento ao contacto que iniciaste através do formulário ou agendamento.
• Comunicação comercial — apenas quando solicitas explicitamente (ex.: agendar uma Sessão de Discovery).
• Melhorar o website — análise agregada de navegação para otimizar a experiência do utilizador.
• Cumprir obrigações legais — quando exigido por lei.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos teus dados pessoais assenta nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

• Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) — ao submeteres o formulário de contacto, consentes o tratamento dos dados fornecidos para efeitos de resposta.
• Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) — para garantir a segurança do website e melhorar a experiência de navegação.
• Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c) — quando aplicável para cumprimento de obrigações legais.

5. Com quem partilhamos os teus dados

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os teus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os teus dados podem ser processados pelos seguintes fornecedores de serviços, exclusivamente para as finalidades descritas acima:

• Google Analytics 4 — análise agregada de navegação para melhorar a experiência do utilizador. Só é ativado após o teu consentimento explícito.
• Resend — envio de emails transacionais (formulário de contacto).
• Calendly — agendamento de sessões (quando utilizas o widget de marcação).
• Serviço de alojamento — armazenamento e logs do servidor.

Todos os fornecedores estão vinculados por acordos de proteção de dados e operam em conformidade com o RGPD.

6. Durante quanto tempo conservamos os teus dados

• Dados do formulário de contacto: conservados durante o tempo necessário para dar seguimento ao pedido e, no máximo, 24 meses após o último contacto.
• Logs do servidor: conservados por um período máximo de 12 meses.
• Cookies técnicos: expiram no final da sessão ou conforme indicado na secção de cookies.

7. Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos em relação aos teus dados pessoais:

• Acesso — podes solicitar uma cópia dos dados que temos sobre ti.
• Retificação — podes corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Apagamento — podes pedir a eliminação dos teus dados (“direito ao esquecimento”).
• Limitação — podes restringir o tratamento dos teus dados em certas circunstâncias.
• Portabilidade — podes solicitar os teus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição — podes opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo.
• Retirada do consentimento — podes retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, envia-nos um email para geral@addssolutions.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

8. Cookies

Este website não utiliza cookies próprios. As preferências de consentimento são armazenadas localmente no teu dispositivo (via localStorage). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Utilizamos o Google Analytics 4 para análise agregada de navegação, ativado apenas após o teu consentimento explícito. Outros serviços de terceiros integrados no website (como o Calendly) podem também definir os seus próprios cookies. Consulta as respetivas políticas de privacidade para mais detalhes.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo comunicações encriptadas via HTTPS e armazenamento seguro.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão publicadas nesta página com a respetiva data de atualização.

11. Reclamações

Se considerares que o tratamento dos teus dados pessoais viola o RGPD, tens o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente:

• CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados
• Website: www.cnpd.pt (abre em nova janela)