Saltar para o conteúdo
PROCESSO E METODOLOGIA
7 etapas

A nossa forma de
trabalhar.

Um processo claro, humano e transparente, do primeiro contacto ao suporte contínuo após entrega. Sem surpresas, sem complicações, com resultados concretos.

7 etapasDo primeiro contacto ao suporte contínuoUm caminho estruturado e sem ambiguidade
100% transparênciaNunca ficas sem saber o que está a acontecerAtualizações em cada marco do projeto
Zero obrigaçõesA primeira conversa é sempre gratuitaPorque a confiança constrói-se a conversar
Explorar
7 ETAPAS

Do contacto à entrega

Uma jornada clara, passo a passo, para saberes sempre o que esperar em cada momento.

01

Entras em contacto

Tudo começa com um contacto simples: formulário, email ou redes sociais. Sem processos burocráticos nem perguntas a mais.

  • Resposta tipicamente em 1 a 2 dias úteis
  • Nenhuma pergunta técnica necessária
  • Escolhes como e quando queres falar
02

Sessão de Discovery

Uma conversa de 30 minutos, gratuita e sem obrigações. Ouvimos o teu negócio, os teus desafios e os teus objetivos. Não falamos de tecnologia antes de perceber o que realmente precisas.

  • Gratuita e sem obrigações
  • Ouvimos primeiro, perguntamos depois
  • Sais com clareza sobre o próximo passo
03

Diagnóstico personalizado

Com base na Sessão de Discovery, definimos contigo a modalidade de diagnóstico mais adequada ao teu contexto. No final, tens um mapa claro do caminho a seguir.

  • Modalidade adaptada ao teu contexto e orçamento
  • Análise independente, focada nos teus objetivos
  • Relatório claro e apresentação executiva
04

Arranque do projeto

Alinhamos tudo antes de começar: âmbito, ferramentas, calendário, canais de comunicação e expectativas. Sem surpresas a meio do caminho.

  • Recursos definidos para o teu projeto e para a tua realidade
  • Método de trabalho adaptado ao teu contexto
  • Canal direto com quem faz o trabalho, desde o primeiro dia
05

Execução com transparência total

Construímos em ciclos curtos, com revisões regulares contigo. Nunca ficas semanas sem saber o que está a acontecer.

  • Atualizações regulares, no ritmo que combinarmos
  • Acesso a demos e protótipos desde cedo
  • Ajustes em tempo real, com agilidade
06

Entrega e validação

A entrega final inclui sempre documentação, transferência de conhecimento e um período de validação conjunta. Só damos o projeto por concluído quando tens confiança total na solução.

  • Testes e validação antes da entrega
  • Documentação clara e acessível
  • Transferência de conhecimento à tua equipa
07

Ficamos contigo

Depois da entrega, podes contar com suporte técnico (ADDS Care) ou mentoria estratégica contínua (ADDS Advisor). É aí que as soluções ganham vida, e é onde queremos estar.

  • Suporte técnico e manutenção contínua
  • Mentoria estratégica para decisores
  • Revisões e melhorias contínuas
OS NOSSOS PRINCÍPIOS

O que nos guia

Mais do que uma metodologia, são os princípios que definem cada decisão e cada interação que temos com os nossos clientes.

Nenhuma solução é apresentada antes de compreendermos profundamente o teu contexto, os teus desafios e os teus objetivos reais. Não existem soluções pré-feitas aqui.

Cada projeto é construído de raiz para o teu caso específico. Modelos pré-feitos e soluções genéricas não cabem no nosso processo.

A relação não termina quando o projeto é entregue. Continuamos disponíveis para apoiar, ajustar e evoluir contigo, porque é aí que as soluções ganham vida.

Não há camadas. Quem ouve, propõe e constrói é a mesma pessoa. Quando entram parceiros, entram sob a direção e a responsabilidade do fundador da ADDS.

Comunicamos em linguagem humana. Sem complicações técnicas desnecessárias, sem ambiguidade, sem surpresas escondidas em letras pequenas.

QUANDO FAZ SENTIDO FALARMOS

Reconheces-te nalgum destes?

Situações que resolvemos

IA

Toda a gente te fala de IA e ninguém te diz por onde começar no teu caso.

IA

Tens alguém a passar metade do dia a copiar informação de um lado para o outro.

Dados

Antes de cada reunião importante, alguém refaz os números à mão só para confirmar que estão certos.

Dados

Tens dados espalhados por vários sistemas e nenhum sítio onde os vejas juntos.

Digital

Já sabes o que queres construir e falta-te quem o construa.

Estratégia

Já investiste em tecnologia e não consegues dizer se valeu a pena.

Não tens quem trate disto internamente e não queres contratar.

E se o teu caso não está aqui, pergunta na mesma. A Sessão de Discovery serve exactamente para isso.

O que não fazemos

  • Cibersegurança e auditorias de segurança informática
  • Venda ou revenda de licenças de software
  • Produtos e contas como Microsoft 365 ou email
  • Hardware, e gestão de servidores e redes nas instalações do cliente
  • Suporte informático a postos de trabalho
  • Marketing digital, gestão de redes sociais e campanhas de anúncios
  • Identidade visual, logótipos e design gráfico
  • Recrutamento e cedência de pessoas

Se é disso que precisas, dizemos-te já, para não te fazermos perder tempo.

PERGUNTAS FREQUENTES

Tens dúvidas?

As perguntas mais comuns antes de começar a trabalhar connosco.

Depende sempre do âmbito do projeto. Um diagnóstico pode levar entre alguns dias e algumas semanas, conforme a profundidade. Um projeto de execução pode ir de algumas semanas a vários meses. Na Sessão de Discovery definimos sempre uma estimativa honesta antes de qualquer obrigação.

Ainda tens dúvidas? Fala diretamente connosco.

Enviar uma pergunta
PRONTO PARA COMEÇAR?

O primeiro passo é uma
conversa gratuita.

30 minutos. Sem obrigações. Sem formulários longos. Só uma conversa honesta sobre o que o teu negócio precisa.

Não sabes por onde começar?